5. 1. 2012
Nejlepší servisní poradce Škoda je z Porsche Hradec Králové!
Soutěž ŠKODA ServiceChallenge 2011
Letošní 2. ročník soutěže ŠKODA Service Challenge 2011 dal opět příležitost autorizovaným servisním partnerům ŠKODA ukázat znalosti a dovednosti svých pracovníků. Jak potvrdil jeho průběh, teoretické znalosti i praktické dovednosti v oblasti servisních služeb jsou na vysoké úrovni.
Vedle kategorií Servisní poradce a servisní technik se mohli nově zúčastnit i lakýrníci. Na základě odborných kvalifikačních testů bylo vybráno 10 servisních poradců, 10 servisních techniků a 10 lakýrníků, které čekalo finálové vyvrcholení. V jeho průběhů museli technici absolvovat 2 praktické zkoušky (elektronika vozidla a převodovky) a 2 testy (technický test a test všeobecných znalostí). Na poradce čekaly 3 praktické zkoušky (výdej vozidla, rozhovor se zákazníkem a nabídka příslušenství) a test všeobecných znalostí. I lakýrníci prokazovali své dovednosti v praktické zkoušce a testu všeobecných znalostí.
Nejúspěšnějším servisním poradcem se stal Jiří Branda z Porsche Hradec Králové.
 |
 |
 |
